Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez sklep ZAPACH24. Dbamy o prywatność naszych klientów oraz bezpieczeństwo przekazywanych danych.

Administratorem danych osobowych jest:
ZAPACH24
ul. Kwiatowa 15/7
00-549 Warszawa
Polska
📧 support@zappach24.com
📞 +48 22 307 45 89

2. Zakres zbieranych danych

Możemy zbierać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko
• adres dostawy
• numer telefonu
• adres e-mail
• dane dotyczące zamówienia

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówień
• kontaktu z klientem
• obsługi płatności i dostawy
• obsługi reklamacji i zwrotów
• działań marketingowych (za zgodą klienta)

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są zgodnie z:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika

5. Udostępnianie danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, takim jak:

• firmy kurierskie
• operatorzy płatności
• dostawcy usług IT

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych w celach komercyjnych.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

• przez czas realizacji zamówienia
• przez okres wymagany przepisami prawa
• do momentu cofnięcia zgody (w przypadku marketingu)

7. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych
• ich poprawiania
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• wniesienia sprzeciwu

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z nami:
📧 support@zappach24.com

8. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony
• analizy ruchu
• personalizacji treści

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

10. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na stronie sklepu.

11. Kontakt

W razie pytań dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:

📧 support@zappach24.com
📞 +48 22 307 45 89